Hỏi đáp

Có người gửi tôi thư rác qua phần bình luận/tin nhắn riêng
Vui lòng báo cáo người gửi thư rác thông qua nút trên trang hồ sơ của người dùng hoặc thông qua nút trong phần bình luận.

Tôi thấy nội dung có bản quyền của tôi trên xHamster, làm sao để xóa nó?
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Đầu mối liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi' và sau đó chọn tùy chọn 'Vi phạm bản quyền / Thông báo và gỡ bỏ DMCA'. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo https://xhamster.com/info/dmca.

Tôi thấy một bộ phim có tôi được tải lên trên xHamster, làm sao để xóa nó?
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi' và sau đó chọn tùy chọn 'Vi phạm bản quyền / Thông báo và gỡ bỏ DMCA'. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo https://xhamster.com/info/dmca.

Tôi thấy nội dung bất hợp pháp (hiếp dâm, quan hệ với động vật, ấu dâm) trên xHamster, làm sao để xóa nó/
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi'.

Does xHamster have an app and how do I install it?
Chúng tôi có một ứng dụng dành cho thiết bị Android và iOS. Vui lòng sử dụng link sau để xem hướng dẫn.

Làm sao để kiểm tra bình luận và Bộ đếm bình luận trên trang Hồ sơ của tôi biểu thị cái gì?
Bộ đếm Bình luận hiển thị số bình luận BẠN đã để lại trên các trang xHamster (đối với video, trong hồ sơ người dùng, v.v.). Để kiểm tra các bình luận do NGƯỜI DÙNG khác để lại trên trang Hồ sơ, Ảnh hoặc Video của BẠN, hãy vào Thông báo >> (biểu tượng chuông) > Đánh dấu các bình luận ở bên phải.

Làm sao để khôi phục mật khẩu?
Sử dụng https://xhamster.com/password-recovery để khôi phục mật khẩu của bạn.

Tôi có một ý tưởng thú vị cho xHamster.com, làm sao để chia sẻ nó với các bạn?
Chúng tôi đánh giá cao việc nghe tất cả các ý tưởng sáng tạo/đổi mới. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Khác' và sau đó chọn tùy chọn 'Phản hồi / Yêu cầu khác'.

XHamster có MIỄN PHÍ không?
Vâng, xHamster.com là một trang video miễn phí.

Ưa thích là mục gì?
Bằng cách nhấp vào Ưa thích, video và ảnh sẽ tự động được lưu và trữ lại để BẠN có thể dễ dàng truy cập chúng sau này.

Biểu tượng của một người bạn ghi NGHỈ có nghĩa là gì?
Điều đó có nghĩa là người dùng này đã đóng tài khoản của mình (có lựa chọn khôi phục tài khoản).

Thứ hạng được tính như thế nào?
Xếp hạng dựa trên số lượng bình luận đã đăng, như sau:
0-50 Người mới
51-150 Người yêu
151-500 Chuyên gia
501-1000 Kama Sutra Guru
1001-2000 Ngôi sao khiêu dâm
2001-5000 Người nổi tiếng
5001-8000 Hoàng tử/Công chúa
8001-15000 Vua/Nữ hoàng
15001-25000 Huyền thoại xHamster
25000+ bạn sẽ có tùy chọn trong hồ sơ của mình để tùy chỉnh thứ hạng của mình

Nếu thứ hạng của bạn chưa được nâng cấp, vui lòng đợi khoảng 12 giờ để nhận thứ hạng mới.

Tôi có thể tải video xuống không?
Không, bạn không thể tải video xuống từ xHamster

Một video từ mục ưa thích của tôi đã bị xóa. Tại sao?
Người tải lên hoặc người kiểm duyệt đã xóa nó do lạm dụng và/hoặc các lý do khác.

Làm sao để chặn một người dùng gửi tin nhắn và bình luận cho tôi?
Bạn phải nhấn nút chặn người dùng (ổ khóa) trên trang hồ sơ của người đó hoặc chọn Chặn người dùng từ menu thả xuống ở góc trên bên phải tin nhắn.

Làm sao để bỏ chặn một người dùng?
Vui lòng sử dụng liên kết sau.

Số lượng bạn bè tối đa được phép là bao nhiêu?
Vô hạn.

Làm sao để xóa tài khoản của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó truy cập Chỉnh sửa và nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản'. Sau đó, bạn có thể nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản' hoặc 'Xóa tài khoản' và nhập mật khẩu của mình. Bây giờ, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản'. Theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (https://xhamster.com/info/privacy), bạn cũng có quyền xóa tài khoản của mình và tất cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất, hãy chọn tùy chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư/GDPR' rồi chọn tùy chọn 'Yêu cầu xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản'.

Làm thế nào để được giới thiệu trên trang xHamster Stars với luồng phát trực tiếp?
Bạn có muốn được giới thiệu trên trang Stars trên xHamster và xHamsterLive không? Bạn có muốn buổi phát trực tiếp của mình được quảng bá đến hàng triệu người dùng trung thành không?

Nếu vậy, chúng tôi có tin vui dành cho bạn đây! Chúng tôi cố gắng hết sức để bạn có thể sử dụng trạng thái Ngôi sao khiêu dâm của mình để quảng bá trực tiếp đến những người hâm mộ tiềm năng và khán giả mới.

Tất cả các Ngôi sao đã xác minh tài khoản trên cả hai nền tảng cũng sẽ được giới thiệu trên mục Ngôi sao khiêu dâm của xHamster bất cứ khi nào họ phát trực tiếp và bắt đầu phát trực tiếp trên xHamsterLive.

Có tài khoản đang hoạt động và trạng thái Ngôi sao đã xác minh trên xHamster — Để có trạng thái này, chúng tôi tin rằng thuật ngữ "ngôi sao khiêu dâm" được sử dụng để chỉ chung những người mẫu và nghệ sĩ biểu diễn chuyên nghiệp trong ngành giải trí dành cho người lớn. Thông thường, những diễn viên này sẽ xuất hiện trong nội dung được sản xuất chuyên nghiệp và được thực hiện bài bản với các Ngôi sao khác.

Có phiên live stream đang hoạt động trên xHamsterLive — Nếu bạn chưa thiết lập chế độ live stream, hãy sử dụng các công cụ trong trang quản lý Nhà sáng tạo để bắt đầu quảng bá chính mình trên xHamsterLive hoặc nhắn trực tiếp cho đối tác của chúng tôi tại pornstar@stripchat.com!

Nếu bạn muốn được xác minh, hãy liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất, chọn tùy chọn "Nhà sáng tạo nội dung" rồi chọn tùy chọn "Xác minh trang khiêu dâm". Điền thông tin bắt buộc để được xác minh. Thông tin bắt buộc bao gồm trang khiêu dâm trên xHamster và hồ sơ Nhà sáng tạo xHamster của bạn.

Khi chúng tôi có thông tin cần thiết, liên kết phát trực tiếp của bạn sẽ được xuất bản trên các trang như www.xHamster.com/Stars và trên trang của đối tác của chúng tôi www.xHamsterLive.com/girls/Stars.

Tôi không thể nhận xét video/ảnh/blog/v.v. Có chuyện gì vậy?
Bạn cần xác minh địa chỉ email của mình để có thể bình luận. Để xác minh, vui lòng theo liên kết này: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Làm sao để xem video?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt internet. Vui lòng kiểm tra xem bạn có cài đặt bất kỳ chương trình hoặc tiện ích mở rộng chặn quảng cáo hoặc trình chặn giới thiệu nào không, vì những chương trình hoặc tiện ích mở rộng này có thể chặn trình phát video của chúng tôi. Hãy thử xóa cookie và bộ nhớ đệm của bạn và nếu điều này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ của chúng tôi chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu mô tả của mình bằng "Sự cố trình phát video" để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt hơn.

Làm sao để xem xHamster iPhone/Blackberry/các thiết bị di động khác của tôi?
Vui lòng xem phiên bản di động của chúng tôi: https://m.xhamster.com.

Phim cứ tiếp tục tải đệm trong khi tôi xem. Có chuyện gì vậy?
Điều này có thể là do tốc độ kết nối Internet của bạn hoặc do máy chủ của chúng tôi quá tải. Chúng tôi liên tục làm việc để giữ cho máy chủ của chúng tôi luôn cập nhật tốc độ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'.

Tôi không thể đăng nhập. Có chuyện gì vậy?
Có thể tài khoản của bạn đã bị đóng (trong trường hợp này, bạn có thể thấy trạng thái "không hoạt động" trên trang tài khoản của mình) hoặc nếu bạn đã tắt cookie, cookie cần phải được bật để bạn có thể đăng nhập vào trang web của chúng tôi. Trong trường hợp này, bạn cần bật cookie trong trình duyệt của mình. Cũng có thể là bạn đã nhập sai mật khẩu. Bạn có thể khôi phục mật khẩu của mình tại đây: https://xhamster.com/password-recovery

Làm sao để bật cookie?
Vui lòng tham khảo chính sách cookie của chúng tôi - https://xhamster.com/info/cookie-policy và bài viết tại: https://www.google.com/cookies.html để biết thêm thông tin.

Tôi không nghe tiếng. Làm sao để khắc phục?
Vui lòng kiểm tra biểu tượng âm thanh để xem âm thanh có bị tắt không. Nếu đó không phải là vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'.

Làm sao để tôi thêm một ảnh vào mục GIỚI THIỆU BẢN THÂN trong hồ sơ?
Chỉ Thành viên đã xác minh mới có thể tải ảnh và video lên. Bạn có thể chuyển đổi tài khoản của mình thành tài khoản Nhà sáng tạo hoặc Nhà sản xuất và xác minh bản thân và nội dung của mình bằng cách gửi tài liệu tại đây: https://xhamster.com/creator-signup

Làm sao để xóa một video khỏi mục ưa thích của tôi?
Truy cập Yêu thích, nhấp vào biểu tượng Thùng rác trên hình thu nhỏ của video, sau đó nhấp vào Xóa nếu bạn chắc chắn muốn xóa mục đã chọn khỏi Mục Yêu thích.

Làm sao để xóa một ảnh khỏi mục ưa thích của tôi?
Chọn Thư viện hoặc Ảnh, sau đó nhấp vào biểu tượng Thùng rác và nhấp vào Xóa nếu bạn chắc chắn muốn xóa mục đã chọn khỏi Mục yêu thích.

Làm sao để thêm ảnh đại diện?
Trên trang chỉnh sửa hồ sơ, hãy nhấp vào Tải lên ảnh chính, sau đó nhấp vào TẢI LÊN ẢNH hoặc CHỤP ẢNH, sau đó nhấp vào nút Lưu. Bạn cũng có thể thực hiện thao tác này bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của mình ở góc trên bên trái của hồ sơ.

What are the rules for my profile avatar and creator landing page?
In addition to our general content guidelines, there are specific rules for your profile and landing page avatar. Your avatar must clearly show you (the creator) and/or your verified co-performers. We must be able to confirm who is in the image. The following are not allowed:
- Advertisements
- Irrelevant or unclear images
- AI-generated images
- Face swaps
- Copyrighted content without proper rights
- QR codes
- Phone numbers

If your content doesn't include your face, make sure you've already published content that verifies your identity and submitted a verification video

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Tôi muốn chứng minh rằng tôi là một người thật và có dấu người dùng cộng đồng trong hồ sơ của tôi, nhưng tôi không muốn lộ mặt.
Bạn có thể chọn ẩn phần giới thiệu ở giai đoạn tải lên, làm nó thành riêng tư và chỉ có nhân viên xHamster thấy. Trong trường hợp này, nó sẽ không hiển thị trong hồ sơ của bạn.